Em janeiro de 2023, o município de Socorro (SP), passou a implementar diversas ações voltadas à governança pública, como a melhoria da infraestrutura tecnológica e a disponibilização de serviços públicos digitais para a população, com o uso de uma Plataforma Integrada.
Em quatro meses de implantação do Sistema Sonner, o território já havia alcançado ganhos expressivos, como a digitalização completa do processo de compras, resultando em maior eficiência e economia de tempo e papel para os servidores e gestores públicos da região.
Além disso, a população do município foi beneficiada com o Portal do Cidadão e o Aplicativo Cidadão Online, que passaram a oferecer mais comodidade e agilidade na abertura e acompanhamento das solicitações, de modo 100% digital. De acordo com dados recentes, os protocolos criados para atender a população via sistema totalizam 16.491, além de 55 processos de ouvidoria.
Ao longo do ano de 2023, as ações de modernização evoluíram e permitiram também o avanço na geração de documentos digitais. Até o momento, o município gerou 64.414 documentos eletronicamente, entre ofícios, solicitações de compras e outros documentos.
Neste sentido, o município de Socorro já criou um total de 88.960 mil documentos digitais desde a implantação do Sistema Integrado. O Vice-prefeito da cidade, Henrique Cézar Rocha, relatou como tudo era feito manualmente:
“Antigamente na Prefeitura era tudo realizado no papel! Desde os ofícios até às solicitações de compras. Nisso, gastávamos cerca de 3 a 4 folhas por documento, contando desde a capa até a cópia”.
– Henrique Cézar Rocha
Se os 88.960 mil documentos digitais tivessem sido criados manualmente, eles totalizariam cerca de 266.880 folhas de papel, o que equivale a aproximadamente 534 pacotes de papel sulfite e 800kg do recurso.
Mais uma vez, parabenizamos a cidade de Socorro, os secretários e servidores que têm acompanhado as inovações e impulsionado a transformação digital da cidade.
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