Tese de mestrado profissional da Must University na Flórida aponta Case de Sucesso em Governança Digital em Andradas
Entrevistamos Poliana Pionório, pesquisadora e consultora, que concluiu seu mestrado profissional da Must University. O estudo teve como base Case de Sucesso em Governança Digital em Andradas, onde foi possível comprovar os benefícios dos sistemas Sonner como solução facilitadora da implantação do Governo Digital.
Na entrevista, Poliana destaca que durante a pandemia é que o processo foi realmente posto a prova, já que a prefeitura não parou nenhum dia. Inicialmente, Poliana teve contato com o ex-prefeito Rodrigo Lopes durante o programa de mentorias do Instituto Smart Citizen, em que ele mencionava os resultados que havia alcançado no processo de governança digital. Ela ficou bastante impressionada com os resultados e foi entender se de fato isso estava ocorrendo, podendo assim comprovar a eficiência do projeto, os benefícios e economias, com 40% de redução com custos de papel, bem como rastreabilidade e segurança para todos os fluxos.
Outros aspectos, como a integração dos sistemas, a comunicação com o cidadão e a tramitação de processos entre as secretarias com fluxos bem estabelecidos foram determinantes para o sucesso do projeto.
Assista a entrevista completa e conheça mais sobre o estudo da Poliana.
