Entrevista com Jane Tavares
Iniciamos o ano com a entrevista da nossa humorista, que foi a estrela do bingo da Confra de Natal, nossa diretora Jane Tavares. Ela, que é praticamente um patrimônio da empresa, trabalha na Sonner desde os 16 anos e nos contou um pouco da sua trajetória.
Larissa:
Oi gente! Hoje eu convidei a Jane nossa diretora da área financeira administrativa aqui da Sonner, para participar da figura do mês da nossa sessão de janeiro, da nossa primeira entrevista de 2021. A Jane que foi assim, a grande interlocutora do nosso bingo da nossa confraternização, inclusive já fiquei sabendo que rendeu vários comentários, ela foi a parte mais engraçada da nossa confraternização, trouxe muito dinamismo, e ela tem mesmo esse perfil dinâmico, ela tem esse alto-astral. Quem não conhecia ela agora já sabe
Jane:
Pode me chamar para as festas que eu faço a festa
Larissa:
Agora a gente já sabe, sempre que precisar, quem ta com a gente a muitos anos já conhecia esse perfil da Jane, mas realmente foi muito legal Jane sua participação com a gente no bingo. Vamos falar um pouquinho da história da Sonner, conta para a gente Jane como que foi, você que ta desde o início da empresa, como foi a sua trajetória pra poder estar aqui na Sonner. Acho que o pessoal não conhece, então hoje é a chance de você conhecerem um pouquinho mais da nossa diretora Jane.
Jane:
Oi gente tudo bem? É uma alegria pra mim estar aqui com vocês porque sempre eu e a June a gente fica mais quietinha aqui na sede da empresa e não temos muito acesso pra estar com vocês, pra gente se conhecer melhor. Que bom que na confraternização eu pude me mostrar um pouquinho e vocês podem me chamar pra festa porque eu amo uma festa, faço descontração mesmo.
Vamos falar um pouco da história da Sonner, eu sou patrimônio da Sonner vamos dizer assim, como a mais nova dos irmãos.
A Sonner começou, a história é bonita viu gente. Começou na garagem da casa do Jandson, eu tinha meus 16 anos, e a gente começou a trabalhar com confecção de flanelas e coadores de café pra vender pro Martins, meu pai nessa ocasião era gerente de vendas no armazém Martins e lá o fornecedor desses produtos ficou doente e não tava tendo esse produto no catalogo, e meu pai foi pesquisar e descobriu o que tava acontecendo e comentou com o Jandson, e o Jandson sempre foi um cara muito visionário e ia a frente pra buscar o que tinha de negócios pra render dinheiro e ele falou “pai eu vou fazer isso”. Eu na época só estudava, e ele precisava de gente pra ajudar e eu fui pra lá com ele, eu ele e mais dois funcionários, foi pra são Paulo, desenvolveu maquinário e a gente começou a Sonner desse jeito. Produzíamos coadores e flanelas e entregávamos. Isso cresceu, depois o ramo de atividades mudou, a gente começou a trabalhar com reembalamento e paletização, também para o atacadista, e aí nesse momento a Sonner cresceu muito, e todo esse período eu estava com o Jandson na empresa, eu fazia faculdade e nos períodos vagos eu tava na empresa. Nessa mesma época o Jander fez um concurso público na câmara municipal de Uberlândia, onde ele trabalhava no CPD da câmara, trabalhava ali e em algumas cidades vizinhas, prata, santa juliana, e um dia um Jandson entendeu que esse programa que o Jander desenvolvia dentro da câmara de Uberlândia, era o que lá na frente a gente podia ganhar muito dinheiro.
Eu sempre estive com ele desde o começo, a gente trabalhava ali na logística e o Jander montou uma equipe de CPD, pediu licença da câmara municipal de Uberlândia e montamos uma empresa de informática e as duas empresas trabalhavam juntas, mas eu sempre na área de logística, trabalhando na área administrativa da logística.
Desde os meus 16 anos a única empresa que eu conheço de trabalho é a Sonner, sempre estive ali. Me formei em psicologia, teve um período muito pequeno que eu atuei na área de RH da empresa, mas foi muito pequeno mesmo porque não é uma área da psicologia que me atrai, eu gosto da área clínica, e quem sabe um dia volto pra ela como hobby.
Larissa:
Jane realmente é um patrimônio porque desde os 16 você tava acompanhando tudo, acompanhou todas as transformações da empresa. como que foi esse crescimento, essa transição pra você ali no administrativo? Você conseguiu ver os momentos da empresa que você falou “nossa agora realmente a empresa deu um salto” porque mudou o ramo de atividade, como foi isso?
Jane:
Nós tivemos alguns saltos, ali quando a gente tava dentro da garagem da casa do Jandson, e que surgiu a oportunidade, acabou a possibilidade de acabar nessa questão da flanela, o Jandson falou “e agora? O que eu vou fazer?” e ai o Sr Ataides ainda dentro do Martins viu essa possibilidade do reembalamento, que era uma coisa muito nova no campo logístico ainda, que era: a Nestlé vende caixas de leite condensado que vem com 24 produtos, mas tem mercearia que não querem 24, eles querem comprar 5, 6,então a indústria viu a necessidade de fazer isso em pacotes menores, e ai o Ataides tava lá dentro, e viu a necessidade que tava tendo no mercado e falou com o Jandson. E o Jandosn disse “pai, nós vamos fazer isso”. Aí ele alugou um deposito bem maior, comprou um caminhão, e ali a empresa na área de logística começou a crescer muito. Um outro momento foi quando essa questão de logística caiu absurdamente porque o atacadista e a indústria viram que eles não precisavam pagar pra um terceiro por esses serviços, e resolveram eles mesmo ganharem, então o atacado recebia o produto e já paletizava, não precisava me pagar, a indústria já fez a parte de reembalamento de frações menores de produtos dentro da própria indústria, e ai a gente percebeu que o nosso mercado de logística tava em queda, essa queda se refletiu nos nossos faturamentos que era onde eu trabalhava, e de um mês pro outro a nossa rentabilidade caiu em 90%. Só que nesse momento, a informática ela já tava bem encaminhada, já tínhamos vários clientes, o produto ainda não estava pronto, o Jandson e o Jaderson venderam muitas vezes um produto que não existia, mas que o Jander e o pessoal da tecnologia passavam noites desenvolvendo pra poder implantar. Hoje a Sonner já decolou mas nos passamos por momentos muito difíceis, e ai nesse pinto quando a logística deu essa queda tremenda, foi um momento em que o Jaderson já tinha mudado pra Uberlândia, já tava toda a família trabalhando na Sonner, e ai foi quando os meninos se reuniram e falaram “de agora pra frente, o que vai nos sustentar é a informática”. Só que a informática ainda dependia do dinheiro vindo da logística, a informática ainda não conseguia viver sozinha financeiramente falando. Nós mudamos os prédios uns 6 meses antes do faturamento cair absurdamente, e eu fiquei na logística com o meu pai o Ataídes e com meu esposo que nesse momento veio dar um suporte na empresa, e o Jandson o Jander, a June e o Jaderson foram totalmente pra área de informática. nesses 6 meses as coisas foram caindo, caindo, caindo, e quando chegamos nesse faturamento de 90% a menos, aí eu fiquei muito preocupada, foi um momento que me marcou muito porque nessa situação quando eu falei com meu pai do que a gente tava vivendo e meu pai depois nos contou isso, meu pai teve uma conversa com Deus, e ele falou “Senhor, nós ainda temos muitas famílias que dependem de nós e nós precisamos de uns 6 meses de respiro pra informática conseguir se manter”. E foi impressionante que na semana seguinte eu faturei, tipo assim, na época, vou falar de números, eu faturava 300 mil no mês, e naquele mês eu tinha faturado30 mil, foi quando ele se ajoelhou e orou, foi quando os próximos 6 meses eu faturei no mínimo 200 mil reais, que era o que a gente precisava pra manter os funcionários, a empresa, o alugueis e tudo funcionando. Isso pra mim foi um divisor de águas da gente ver como Deus age quando a gente coloca a confiança nele, e meu pai nesse momento fez um pacto com Deus, e foram 6 meses de logística e aí a Sonner informática já teve novos clientes, novos contratos, que já estavam todos engatilhados e a gente fechou a logística, na época encontramos um comprador que na verdade tinha paletes e caminhões pra comprar e uma carteira de clientes, mas enfim, nós conseguimos encerrar um ciclo e continuar no da informática que depois disso foi só sucesso. Temos logico momentos de instabilidade, de inseguranças mesmo comerciais, mas Deus sempre tem nos sustentado e a empresa a partir de então nos tornamos 100% informática e muito abençoados, não tenho dúvida disso.
Larissa:
Nossa é muito incrível ouvir esse relato né Jane, é assim emocionante, fiquei até arrepiada ouvindo de ver como as coisas são encaminhadas quando a gente faz, quando a gente tem fé, quando a gente deposita também todo nosso propósito em cima de Deus e que Ele coordena tudo de forma tão perfeita, até nos pequenos detalhes, no caso esse não era um pequeno detalhe, era um grande detalhe que foi encaminhado. E ai a gente pensa em tudo que aconteceu nesse ano de 2020, um ano tão difícil de pandemia, e você né Jane tendo pessoas do grupo de risco dentro da sua casa passou por um momento muito difícil em 2020 e a Sonner por ser uma empresa de tecnologia pode auxiliar tantas cidades no combate ao Corona vírus. Você comentou na confraternização sobre os nossos suportes que se colocaram em risco, que foram atender os municípios, isso em prol de toda a população das cidades, como que a tecnologia pode fazer a diferença. Aqui a gente ta fazendo uma gravação via Zoom porque você não tá aqui em Uberlândia, a gente conseguiu esse meio, então assim, eu to falando tudo isso pra ouvir um pouco de você, você acompanhou essa trajetória da informática ganhando tanto espaço e hoje a gente ta nesse ramo, que proporciona tanto sucesso pra nossa empresa. Como foi isso pra você em 2020 essa experiência e o que você vislumbra pra 2021?
Jane:
Eu vou dizer enquanto você ta falando ai, eu sinto um orgulho tremendo dessa trajetória que nós construímos, eu brinco que o Jander é o nosso Bill Gates, e realmente assim se o Jaderson e o Jandson tem uma visão comercial e administrativa muito forte, muito boa, o Jander por outro lado tem uma visão tecnológica muito afrente do tempo dele, lá atrás quando começou a informática na Sonner, ele foi um cara visionário dentro da câmara de Uberlândia, trazendo essa tecnologia, então eu me sinto orgulhosa por fazer parte dessa família, dever como a Sonner permitiu que os nosso clientes estivessem preparados, se não 100% preparados estavam muito no caminho de conseguir passar por essa turbulência de pandemia, de forma “saudável” vamos dizer assim. Os clientes que não tinham um modulo de saúde bem instalado ou de educação 100% instalados correram atrás disso, a gente não tinha um EAD, o Jander e a equipe de tecnologia correram ora fazer, e tipo assim, em um mês de pandemia, nós já conseguimos dar ao nossos clientes o suporte que eles precisavam pra superar esse momento difícil, e os nossos suportes, eu ouvi muito do Emerson, do Adriano, falando de implantar um hospital de campanha ali, de estar dentro do hospital ali, e assim, isso é pra mim motivo de muito orgulho. Até eu na minha área administrativa, eu tenho meu esposo que é diabético mas ele é dentista também, então um mês e meio ele ficou em casa, porque a gente não sabia nem com quem a gente tava lidando e ai nos equipamos o consultório dele pra ele voltar a trabalhar, mas ainda sim eu continuei trabalhando me casa, porque eu tenho meus pais idosos, eu mesma, e eu não vou dizer que entrei em pânico, mas eu fui uma pessoas muito cuidadosa em relação a pandemia e ainda tenho sido, eu abri algumas possibilidades de contato extra minha família, mas até na minha área eu consegui executar todas as minhas funções de dentro da minha casa, porque a empresa hoje tem uma tecnologia que me permite isso, e até na cidade onde eu trabalho, o prefeito ainda não encontrou o melhor sistema de informática que existe que é da Sonner, e ele tem uma prodaubi que desenvolve sistemas pra prefeitura de Uberlândia, e se eu tive algum problema durante esse processo foi por causa do sistema da prefeitura de Uberlândia e não do sistema Sonner onde eu consigo fazer minha parte toda de gerenciamento administrativo. Eu até falei que por mim eu vou continuar trabalhando da minha casa, eu super me adaptei, acho até que tenho mais eficiência dentro da minha casa de home office, eu to super bem ali, a nossa questão também do LS, que acabou que a pandemia exigiu que a nossa área de tecnologia dedicasse um pouco de tempo a ele e hoje eu vejo uma possibilidade de crescimento tremendo dos funcionários, eles vão aprendendo a lidar com isso, igual eu falei no dia da nossa festa, que eles não precisam mais guardar comprovantes, eu tive experiencias ao longo desse último mês que a gente ta trabalhando com o LS 100% digital, e muitos deles ainda não entenderam, lançaram despesas e tão guardando comprovante pra mandar pra Mariana e eu falei “olha gente a mariana não recebe mais comprovante, o comprovante é virtual, fotografou esquece, nós não precisamos mais dele.” O nosso arquivo hoje ele na nuvem, nós não queremos mais papel, sustentabilidade!
Larissa:
Exatamente! Eu vou ate pegar um gancho disso que você ta falando, pra gente falar um pouquinho do LS, acho que isso é uma grande inovação que a gente conseguiu trazer, tem tudo haver com esse aspecto tecnológico que você ta falando ai, é realmente um divisor aqui no administrativo a gente sempre conversou “nossa será que não dá pra eliminar essa notinhas, é tanto trabalho os meninos terem que guardar isso”. Fala um pouquinho pra gente sobre o LS Mobile, como foi esse projeto, já da o recado pro pessoal que ta assistindo a gente, pra eles fazerem os lançamentos certinhos, já puxa orelha de quem tem que puxar.
Jane:
Não vou expor ninguém, eu já mandei o recado aí pra quem tinha que ouvir de forma suave.
Bom, eu to muito empolgada com esse LS, as duas ultimas semanas eu trabalhei, eu e o Juan, assim muito em cima dele, porque na verdade a transição foi feita e quando eu percebi eu já tava na nova plataforma e isso me assustou, confesso que travei um pouco, pode ser ate que eu esteja falando pra algum colaborador que também ta meio travado, porque trabalhava em uma versão e agora a coisa mudou um pouco, a gente ta se adaptando, mas os dados estão todos lá, nada sumiu, eu fiz conferência de um por um no LS antigo, conferimos eu e o Juan no LS novo, algumas divergências que estavam tendo, o Juan encontrou algumas diferenças. Eu sei assim, que ta redondo, o LS ta redondo, e o que eu queria é que cada funcionário, não perdesse de vista seu extrato bancário com a Sonner porque o que eu tenho percebido ao longo de 12 anos que a gente tem trabalhado com a questão de despesa de viagem dentro da tecnologia do LS, eu percebi que muita gente não confere, então nem sabe o que ta acontecendo na vida financeira em relação a viagens, ai de repente eu faço algum processo e falo “ué, o que aconteceu aqui?” Eu já vi isso em algumas situações, mas agora no LS novo, eu queria falar pro pessoal, vá lá, olhe seu extrato, qualquer dúvida fala comigo. Ontem por exemplo, ei tive um funcionário muito querido, muito competente, que me mandou uma mensagem “Jane eu não entendi esse meu saldo aqui”, ai eu expliquei pra ele porque a gente tem mantido com os funcionários um valor de fluxo de viagem, ou seja, um valor da Sonner que ta na conta do funcionário, não é um valor alto, alguns funcionários tem valores altos e que se observarem lá, ai eu já vou mandar um recadinho, eu vou entrar em contato individualmente com cada um, pra gente fazer um debito em folha de pagamento em suaves prestações, que são créditos que foram feitos lá no início quando precisavam viajar muito e depois ficaram com esse crédito. Porque como é que funciona, como eu faço meu processo de acertos de viagem: a Larissa viajou, ela gastou mil reais, quando ela me manda as notas de mil reais, eu pego mil reais de nota, confiro, e deposito pra Larissa mil reais, eu to reembolsando as despesas, e se lá no início eu fiz um crédito de fluxo de viagem de mil, a Larissa tinha mil, gastou mil, eu repus mil e ela ficou com mil, certo? E aí alguns funcionários estão com crédito muito alto, não chega a esse valor, não se assustem, olha lá nos seus extratos nos seus saldos, mas eu quero fazer um realinhamento desse saldo, o que eu tenho mantido, é 100 reais com cada um. “Pra que esse valor Jane? A gente não precisa, se eu gastei eu faço e me reembolsa” Mas é porque as vezes, vamos supor que o pneu do carro furou no dia 30, ele não tem mais salário, eu não quero que ele entre no cheque especial dele, então esse valor da empresa que ta com o funcionário, é pra efetuar essas despesas que as vezes o cartão não passa, as vezes o funcionário não tem cartão pra lidar com essas despesas emergenciais. “E aí como funciona Jane? Pra sempre amém a gente vai ter esse saldo?” Enquanto você estiver na Sonner você vai ter esse fluxo de caixa para despesas emergenciais. Espero que tenha ficado claro pessoal, se alguém tiver dúvida pode me chamar no WhatsApp, pode perguntar, estou a disposição pra esclarecer.
Larissa:
Legal Jane, acho que é importante sim esclarecer isso se você ta tendo esse espaço de contato direto com o pessoal, já aproveita e passa a limpo essas coisas, essas dúvidas que as vezes o pessoal tem, até porque viajar e ficar fora de casa é uma coisa complicada, as vezes acontece alguma emergência e a Sonner sempre tem esse cuidado com cada um que ta fora de casa. Agora durante a pandemia o pessoal pode aproveitar bastante pra ficar em casa, não aproveitar, não querendo menosprezar o momento difícil, mas a gente acabou repensando alguns valores, repensando o quanto é importante ficar me casa, o quanto a gente tem que valorizar a nossa família, e aí já pegando esse gancho também de novo, eu queria que você falasse sobre 2021, trazendo um pouco de esperança para os nossos colaboradores, trazer uma perspectiva nova, o Jandson falou bastante na live, vocês comentaram sobre os objetivos pra 2021, mas acho que como primeira entrevistada de janeiro fica esse ar de renovação, ta todo mundo muito empolgado pra ter novas experiencias em 2021, se Deus quiser mais positivas.
Jane:
Sim, é 2020 foi um ano que nos trouxe muitas reflexões, eu particularmente fiz várias, acho que eu nunca tinha estado tão próxima da minha família base, meus filhos e meu esposo como eu estive no começo da pandemia principalmente, porque no meu pânico, eu dispensei minha ajudante de casa, eu dispensei tudo então éramos nós 4 fazendo tudo dentro de casa, e foi uma união muito gostosa. 2020 me fez parar pra pensar isso, as vezes a gente fica correndo tanto atrás das coisas da vida e esquece aquilo que é essencial. Pra 2021 a Sonner decolou assim eu acho né, não preciso nem dizer, 2020 foi um marco divisório pra Sonner enquanto empresa, enquanto visibilidade, a questão do marketing, você com a sua equipe desenvolveram muito bem, o webinar, a gente se colocando nas redes socias, foi uma coisa assim, um divisor de águas pra Sonner nesse momento. E aí muitas prefeituras talvez até tivessem ouvido falar da Sonner, mas agora ouviram muito mais e viram lugares em que estamos trabalhando, o que os nossos clientes têm tido, e tem muita gente procurando graças a Deus. Então como empresa eu acredito que será um ano promissor e eu espero que pra cada um individualmente também seja um ano me que o aprendizado de 2020 não fique pra trás, que a gente leve aquilo de bom que essa pandemia trouxe pra nós, que é valorizar o que de fato importa, dedicar tempo as pessoas que são essência pra nós, e trabalhar é importante e nós temos a melhor ferramenta.
Larissa:
A gente ta cheio de expectativas em relação a 2021, eu acho que vai ser um ano de muito trabalho, então que bom que a gente pode se organizar em 2020, pode repensar nossos processos, fazer nossos treinamentos, nossos webinars pra estamos preparados pra esses desafios de 2021. Bom Jane, agora pra descontrair um pouco, pra gente terminar a entrevista nesse clima leve, engraçado…
Jane:
Vai ter bingo?
Larissa:
Clima leve e enraçado como você, trazer esse alto-astral contagiante que foi tão legal na nossa confraternização, conta pra gente alguma historia engraçada, algum momento que você lembra da Sonner que você achou engraçado, sem entregar ninguém Jane, não precisa entregar o pessoal, mas conta pra gente alguma coisa assim.
Jane:
Bom gente, eu não sei se é engraçada, mas eu acho que é esperançosa essa história que eu vou contar, pros que estão solteiros dentro da Sonner, a Sonner é também uma empresa casamenteira. Eu não sei quantos sabem, a Fernanda, esposa do Carlos Henrique lá da FDE, ela era secretária da Sonner quando o Carlão veio trabalhar na empresa, e ali os dois se conheceram, ela na recepção da empresa, ele na tecnologia e papo vai papo vem, hoje eles estão casados, então queridos, os que estão solteiros há uma esperança, olhem para dentro da empresa, existe muita gente boa e bonita ai dentro viu? Eu ouvi uma menina falando essa semana passada falando no bingo “Sorte no jogo azar no amor”, então pode ser que o amor esteja muito mais perto do que você imagina!
Larissa:
Verdade Jane, tem várias histórias, o Rosan e a Cherri, o Flavinho e a Lilian, enfim ,eu agora nem to conseguindo me lembrar de todos mas tem umas histórias que a Sonner uniu o pessoal.
Jane:
Sim, é isso aí gente há esperança, a Sonner também é um bom palco de amor!
Larissa:
É verdade, é porque a gente tem um clima tão legal, a gente se aproxima tanto. A gente tava ate comentando aqui no administrativo, o tanto que a amizade que a gente formou com as pessoas do nosso trabalho, principalmente as pessoas que viajam toda semana, que tem que conviver mais ainda com seus colegas de trabalho não tem como, acaba gerando uma proximidade muito intensa.
Jane:
Na verdade, nós nos tornamos uma grande família, os mais próximos mais unidos, mas com certeza eu vejo assim, não são meus funcionários, são nossos colaboradores e amigos. Esse ano de 2020 eu confesso que foi um ano sabático de bate papo na minha sala, mas sempre as sextas feiras quando os meninos chegavam de viagem, muitos deles paravam na minha sala pra gente bater papo e isso é muito gostoso, eu gosto muito disso.
Larissa:
Bom Jane eu acho que é isso, foi muito bom a gente ter conversado um pouquinho pra você mostrar sua história aqui na Sonner, passar a sua perspectiva como diretora e eu vou deixar o espaço aberto aqui no final pra você dar um recado pros novatos que estão entrando na Sonner agora, que estão te conhecendo agora, tão conhecendo essa cultura agora, o que você poderia falar pra eles?
Jane:
Bom, a Sonner é uma empresa muito agregadora, quem chegou, já se tornou parte, o que eu vejo é: você que ta chegando agora, entra, chega valendo, porque aqueles que entram meio reticentes, eles não se envolvem e as vezes nem consegue enxergar o potencial pelo não envolvimento do funcionário, então se permita entrar, conhecer, você vai encontrar colegas de trabalho que com certeza vão te abriras portas, te mostrar o que é a empresa. Se você tiver disposto a vestir essa camisa, com certeza a Sonner ta a fim de te vestir com ela. Para os que trabalham mais linkados comigo eu quero agradecer pelo ano que passou, a Mariana que é meu braço direito e esquerdo na área das viagens, em contato com os funcionários, quero agradecer de novo, eu já agradeci no dia da confraternização mas eu não sei estavam todos, quero agradecer muito o apoio dos que colaboram comigo lá no cliente, me enviando relatórios, me enviando as notas que foram pagas. Isso é uma coisa assim, a nossa máquina de receitas esse ano, ela ta terminando o ano muito engrenada, muito boa. Então eu quero agradecer muito, porque sem você que ta lá me enviando o relatório a minha adivinhação aqui poderia ser falha, e hoje nosso relatório bate exatamente com o relatório do cliente e isso pra mim é 10! Eu quero agradecer a cada um, ai o LS em 2021 eu vou poder dizer de novo “O nosso LS ta engrenado, não tem nada emperrado, ta 100%” então, na hora que você lançar sua despesa, já tira fotinha dela já anexa lá no seu celular, é simples é fácil, então bora pra frente gente, agradeço a cada um pela colaboração e sou muito feliz de ter cada um de vocês na minha família. Um abraço e vamo que vamo! Quero festa presencial esse ano em!
Larissa:
Se Deus quiser Jane, vamos conquistar um monte de clientes, vamos fazer uma festa de encerramento de 2021 com chave de ouro!
Jane:
Amém! Vai embora Covid!
Larissa:
Ótimo recado! Obrigada Jane!
Jane:
Beijos para todos!
