Em um cenário brasileiro de crescente digitalização, impulsionada pelo sucesso de plataformas como o Portal Gov.br, a Sonner, especialista em soluções para gestão pública, lança o e-book “Como Implementar Serviços Públicos Digitais na Sua Cidade”. A publicação, derivada do 14º episódio do podcast GovTalks da Sonner, chega como um guia prático e estratégico para gestores públicos que buscam modernizar os serviços municipais, otimizar a eficiência e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos.
O e-book oferece um panorama da digitalização no Brasil, embasado em dados relevantes como o Índice de Cidades Inteligentes (ICI) 2022 da Conexis Brasil Digital, que aponta o avanço da tecnologia como um pilar fundamental para aprimorar a eficiência, acessibilidade e transparência dos governos. O material também contém um passo a passo completo para a implementação de serviços públicos digitais, abrangendo desde o diagnóstico inicial e o levantamento de requisitos.
A produção do e-book contou com a participação de Daniela Baldez, Coordenadora de Projetos do Gov.Br, e dos servidores públicos de Amparo (SP), Lilian Costa e Rodrigo Pitarello, que compartilharam suas experiências na digitalização dos serviços municipais. O material traz citações sobre o Gov.Br, reconhecida como a página de governo mais acessada do mundo, e dados importantes sobre a implementação de serviços digitais em Amparo (SP), cujo case de sucesso completo está disponível ao final da publicação.
A adesão da população aos serviços digitais é uma demanda crescente, com 69% dos brasileiros utilizando o Portal Gov.br, que já conta com mais de 150 milhões de usuários e 4.300 serviços disponíveis. O próprio portal registrou um aumento de 30% no número de usuários ativos em 2023, demonstrando a crescente demanda por acesso facilitado aos serviços públicos.
A publicação destaca a importância de colocar o cidadão no centro da transformação digital, como enfatiza Lilian Pereira, servidora pública do município de Amparo:
“A gente queria que o cidadão, que é quem a gente tem que pensar e atender, que ele tivesse o mínimo de trabalho possível”.
“Como Implementar Serviços Públicos Digitais na Sua Cidade” é um guia essencial para prefeitos, secretários e demais gestores públicos que desejam construir cidades mais inteligentes e conectadas.
Faça o download gratuito do e-book “Como Implementar Serviços Públicos Digitais na Sua Cidade”.
