A gestão pública de saúde no município de Pedro Leopoldo, Minas Gerais, passa por uma transformação estrutural com a implantação do novo sistema de saúde da Sonner. Abandonando o modelo de sistema legado, a cidade adota agora uma solução baseada em tecnologia 100% web, focada na integração de dados, experiência do usuário e eficiência na tomada de decisões gerenciais.
Unificação de Cadastros
O primeiro passo estratégico da implantação ocorreu em 3 de fevereiro de 2026, com o alinhamento para a migração de dados. O desafio inicial era a inconsistência no banco de dados legado, que registrava 202 mil cadastros de pacientes para um município de 70 mil habitantes.
Para solucionar essa distorção, a Sonner e a gestão municipal definiram critérios rigorosos de importação:
- Validação via e-SUS: Foram importados apenas os 46 mil cadastros validados pelo Ministério da Saúde (Datasus).
- Migração de Histórico: Embora o cadastro tenha sido saneado, o sistema permite que o profissional consulte o prontuário legado por meio de uma ferramenta de referência que identifica pacientes com diferentes níveis de similaridade (de 52% a 100%), permitindo a unificação segura do histórico clínico.
Eficiência Operacional no Centro de Especialidades (SIAS)
O processo de implantação prática teve início em abril de 2026 pelo Centro de Especialidades (SIAS). A mudança impactou diretamente a organização do espaço físico e o fluxo de atendimento.
Antes da nova solução, a recepção enfrentava aglomerações e dependia do transporte físico de prontuários em papel. Com o sistema Sonner:
- Confirmação de Presença: A recepção apenas confirma a chegada do paciente no sistema, alimentando automaticamente a lista de espera do médico.
- Painel de Senhas: A chamada dos pacientes passou a ser digital, eliminando o fluxo desorganizado na recepção.
- Otimização de Espaço: A extinção da necessidade de grandes mesas para triagem de prontuários físicos melhorou a circulação e o acolhimento na unidade.
- Gestão por Fichas e Etapas: O fluxo do paciente é monitorado por um painel de atendimento, permitindo identificar o tempo de espera em cada fase (triagem, consulta, medicação, etc.).
Farmácia Municipal e Controle de Dispensação
A gestão de insumos no município agora conta com um controle rígido de quantidade e periodicidade. O novo sistema automatiza o cálculo do “aprazamento”, bloqueando retiradas antecipadas e garantindo que o paciente receba a medicação no intervalo correto de 30 dias. Além disso, os profissionais têm visibilidade total do saldo de prescrições e do histórico de retiradas em tempo real.
Integração com o e-SUS e Inteligência Artificial
Um dos principais diferenciais tecnológicos implementados em Pedro Leopoldo é a integração em tempo real. Ao contrário do modelo anterior, que dependia da geração e validação manual de arquivos XML com frequentes inconsistências, o novo sistema envia o atendimento diretamente ao e-SUS no momento em que o médico salva o prontuário.
Outras inovações estruturais incluem:
- Protocolos de Regulação: O sistema impede solicitações de exames ou consultas especializadas que não atendam aos pré-requisitos clínicos e administrativos, organizando a fila de espera municipal.
- Inteligência Artificial: Introdução de recursos de IA para avaliação de atendimentos, auxiliando na análise da qualidade do registro clínico.
Próximos Passos
A implantação segue para as Unidades Básicas de Saúde (UBS), com previsão de abranger cerca de 25 unidades no município. Atualmente, três equipes de Saúde da Família já utilizam o sistema de forma integral, incluindo visitas domiciliares dos Agentes Comunitários de Saúde e prontuário eletrônico médico e de enfermagem.
Agradecemos pelo empenho e trabalho da equipe técnica responsável pela condução do projeto em Pedro Leopoldo que especialistas como Wemerson Castro, Séfora, Josilene Barros, Jander Tavares, Davi Cônego, Marcos Leão, Rodrigo e Pedro.
