Modernização traz melhorias na navegação, simplifica processos e amplia as possibilidades de atendimento digital nos municípios. Conheça as novidades da solução.
A transformação digital da gestão pública ganha mais um avanço! A Sonner iniciou a migração de seus clientes para o novo Portal da Transparência, uma versão modernizada que reúne melhorias de desempenho, novas funcionalidades e uma experiência mais prática e acessível para gestores, servidores e cidadãos.
Mais do que uma atualização visual, o novo ambiente foi desenvolvido para simplificar processos, otimizar a rotina administrativa e facilitar o acesso aos serviços públicos digitais.
A modernização já está em andamento e contempla diferentes municípios, com novas migrações previstas para ampliar o acesso aos recursos da solução.
A modernização já é realidade em seis municípios
O processo de migração já foi realizado em seis municípios:
- Araguari (MG)
- Artur Nogueira (SP)
- Amparo (SP)
- Vargem Grande Paulista (SP)
- Vargem Grande do Sul (SP)
- Prata (MG)
A transição acontece de forma gradual e organizada, com prioridade para a atualização dos ambientes e a disponibilização das novas funcionalidades aos clientes.
O que muda com o novo Portal da Transparência?
Com uma interface renovada e recursos aprimorados, o novo Portal oferece mais agilidade, flexibilidade e praticidade para o dia a dia da administração municipal e para o cidadão que utiliza os serviços digitais.
Conheça algumas das principais novidades:
Mais agilidade e uma experiência aprimorada
- Navegação 100% responsiva: acesso adaptado a computadores, tablets e smartphones.
- Mais velocidade: melhorias de desempenho para uma navegação mais rápida e fluida.
- Salvamento de rascunhos: preservação do progresso e dos documentos anexados, permitindo retomar o preenchimento em caso de desconexões ou imprevistos.
Protocolos e atendimentos mais simples
- Mais flexibilidade: novas possibilidades de personalização das informações exibidas e emitidas nos serviços de protocolo e ouvidoria, conforme as necessidades de cada município.
- Processos simplificados: tela de exigências organizada por etapas, facilitando o preenchimento e o acompanhamento das solicitações.
- Emissão imediata de guias: para clientes que utilizam o sistema ARR, a emissão passa a ocorrer logo após o protocolo do processo.
- Gestão de representatividade: gerenciamento de vínculos e representações entre pessoas físicas e jurídicas diretamente pelo acesso do munícipe.
Comunicação digital e troca de documentos
O novo Portal também amplia as possibilidades de interação entre a administração pública, fornecedores e cidadãos, tornando os processos de comunicação mais práticos.
Entre os recursos disponíveis estão:
- Contratos com fornecedores: envio de documentos pelo Portal, permitindo que fornecedores realizem o download, assinem digitalmente e devolvam os arquivos pelo próprio sistema.
- Ofícios e memorandos: envio de documentos e recebimento de respostas de empresas e pessoas externas à prefeitura, facilitando a comunicação e reduzindo etapas manuais.
O Portal também permite o recebimento de documentos assinados digitalmente, inclusive por meio do GOV.BR. Vale destacar que a integração direta com o GOV.BR é utilizada para autenticação (login), não para realizar assinaturas digitais dentro do ambiente.
Como será a transição para o novo Portal?
A migração está sendo realizada gradualmente, por meio de agendamentos alinhados entre as equipes responsáveis e cada cliente. A atualização contempla diferentes entidades da administração pública, incluindo Prefeituras, Câmaras Municipais, Autarquias e Institutos de Previdência.
Tecnologia que acompanha a evolução da gestão pública
A modernização do Portal da Transparência reforça o compromisso da Sonner em oferecer soluções que acompanham as necessidades dos municípios e contribuem para uma administração pública cada vez mais digital.
Com processos mais simples, serviços acessíveis e novas possibilidades de atendimento, seguimos transformando a tecnologia em eficiência para a gestão e facilidade para o cidadão.
