Digitalização em Pauta
Desde a pandemia, a Sonner vem investindo em adaptações e inovações para permitir a disponibilização de mais serviços digitais para a população. Neste mês, o Case de Sucesso apresenta novas funcionalidades para as áreas de Educação, com a disponibilização da lista de espera via Portal do Cidadão, e Saúde, cuja nova tela no sistema permitirá a digitalização de prontuários e resultados de laudos de exames para terceiros.
Esse processo de digitalização é uma tendência, não apenas em função da pandemia, mas também para alavancar produtividade e melhorar a eficiência dos governos de uma forma geral. Não a toa, o Ministério da Economia acoplou em sua agenda de governo a Secretária de Governo Digital, que vem desde 2018 disponibilizando mais de 1000 serviços digitais para a população, através do Portal Gov.Br, que até 2019 já havia economizado mais de 350 milhões de reais aos cofres públicos.
Educação: Lista de Espera no Portal do Cidadão
Saiu do forno essa novidade quentíssima que estávamos aguardando!
Desde o dia 21/10 já está funcionando em Várzea Paulista a Lista de Espera via Portal do Cidadão. Os pais, que antes tinham que se deslocar até cada escola para entrarem na lista de espera, agora contam com a facilidade de realizar todo o processo de forma digital, recebendo por e-mail as notificações com o andamento e status.
Cada município configura os critérios de seleção da lista de espera de acordo com as preferências e regras estabelecidas. Os critérios podem incluir questões salariais e sociais e até mesmo um ranking de classificação.
O pai ou responsável deve acessar o Portal na área da Educação, realizar o pré-cadastro do aluno com os dados principais, selecionar as escolas para as quais deseja pleitear uma vaga, selecionar a faixa etária e o período de ensino e preencher um anexo, contendo a documentação exigida por cada município.
A Secretária de Educação realiza o deferimento ou não da solicitação com base nas configurações dos critérios no sistema.
Uma outra funcionalidade que está prevista para sair em breve é a disponibilização da pré-matrícula via Portal do Cidadão. Aguarde para mais novidades!
Na próxima terça-feira, dia 10/11, as 9h, o Nildo ministrará o treinamento para todos os suportes da Educação visando capacitar os nossos colaboradores para podermos avançar na implantação deste recurso tão importante. Participe!
Saúde: Nova tela permite a digitalização de prontuários e resultados de exames para terceiros
Uma nova tela foi desenvolvida pelo Rodrigo para digitalizar prontuários antigos do sistema de saúde e permitir que terceirizados possam anexar resultados de exames no sistema para visualização do médico em tempo real. Essa nova funcionalidade está disponível na tela de Prontuários (FAME). No caso dos laboratórios terceiros, antes não havia integração, não sendo possível a visualização dos laudos dos exames de forma digital.
Conversando com o suporte especialista Wemerson, ele contou que a ideia da tela de regulação já era antiga, porém partiu de Andradas a iniciativa de solicitar a melhoria. Isso porque em Andradas, todos os laboratórios são terceirizados, e, portanto, muitos benefícios já foram verificados com a implantação, que está sendo um sucesso.
O município vai utilizar a tela não somente para digitalizar os prontuários, mas para conceder acesso aos laboratórios, que agora poderão inserir exames dos pacientes e disponibilizá-los no Portal do Cidadão e no App Cidadão Online. Além da economia com tinta para impressão, com forte apelo de sustentabilidade, há mais agilidade no atendimento por parte dos médicos, que podem visualizar em tempo real e na tela os resultados dos exames.
Em Andradas, os resultados de exames de ultrassonografias consumiam 5 páginas de impressão por paciente e agora passarão a ser disponibilizados de forma digital.
Com as melhorias, os resultados também ficarão disponíveis no Portal e no app Cidadão Online, facilitando o acesso para o cidadão, que passa a visualizar os laudos e resultados de forma digital.
